- 佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件现场视频完整流出

- 佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件现场视频完整流出

10月下旬的一个周末傍晚，佳木斯新玛特商场内的迪桑特专柜正处于秋冬换季促销活动中，不少顾客趁着休息时间到店挑选户外装备。一名顾客在咨询并尝试协调货品调配与退换货事宜时，与当班女导购产生了服务标准理解上的分歧，这段争执过程被在场的另一位顾客用手机拍下，随后视频在多个社交平台传播，引发了本地范围内的讨论。

起因：换季活动中的咨询分歧

秋冬换季活动期间，迪桑特专柜客流密集，当班导购需要同时对接多位顾客。这名顾客到店后，针对心仪的户外装备提出缺货协调和退换货需求，双方就专柜的服务流程和处理标准产生了不同理解，沟通逐渐陷入僵持。当时专柜其他同事都在接待其他顾客，未能及时赶到现场调解。

升级：公共区域的争执爆发

双方的争执最终在专柜旁的公共展示区升级，情绪逐渐激动，引来了周围顾客的注意。拍摄视频的顾客当时正在商场内记录日常见闻，恰好目睹了这一幕，便将争执过程完整记录下来。视频中能听到双方的争执内容，未出现肢体冲突，但现场氛围紧张。

传播：同城范围内的发酵

这段视频被发布到社交平台后，很快在佳木斯本地的社交群组、短视频平台传播开来。不少本地用户转发讨论，相关话题在同城范围内获得了较高关注度，事件的细节和双方的观点也被陆续补充到讨论中，成为当地近期的一则公共话题。

后续：事件的后续走向

视频传播后，商场和品牌专柜的相关负责人第一时间关注到了此事。目前双方尚未就事件细节作出公开回应，商场客服部门也表示正在跟进了解当时的具体情况，后续将根据核实结果作出相应处理。事件的具体处理进展仍在持续中。