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《东航姐妹花》东方空乘庄莉颖刘仕英师徒纪实-无删减完整版免费观看-姐妹花带教日常放送
这是一段关于东航乘务师徒刘仕英与庄莉颖的纪实故事。刘仕英是党的二十大代表、全国劳动模范,也是李文丽空中服务创新工作室领衔人,她已带出二十多名优秀乘务员。庄莉颖入职数年后,凭借出色表现成为同批最早晋升乘务长的新人,两人的传帮带故事,展现了民航服务的初心与传承。
一则视频牵起的师徒缘
庄莉颖第一次萌生拜师的念头,是在刷到刘仕英的工作视频时。视频里刘仕英在航班上细致照料老年旅客,连旅客没说出口的水杯续水需求都提前预判到了。2024年,庄莉颖正式向刘仕英递交拜师申请,成为这位资深乘务员的又一位徒弟。那时的她还不知道,这份师徒缘分,会让自己的职业轨迹发生深刻改变。
严与暖交织的带教日常
刘仕英的带教从不放松业务安全底线,也总教庄莉颖养成“多想一步”的服务思维。一次航班上,庄莉颖注意到一位孕妇旅客略显局促,刚想上前询问,就被刘仕英拦住。师父提醒她先观察旅客神态,再准备好靠枕和温水。庄莉颖后来才懂,这份提前预判,是对旅客需求最妥帖的回应。同时刘仕英也会在庄莉颖紧张时,悄悄递上一杯热饮,给她打气。

把初心传下去的接力
庄莉颖晋升乘务长后,也复刻起师父的带教方式。她会在新乘务员第一次执飞前,带着他们梳理每一个服务细节,也会在徒弟紧张时,递上一杯热饮。如今她已经能独当一面,和师父刘仕英即将共同执飞上海至斯德哥尔摩的航班。这趟跨国航班上,师徒二人将带着二十多年的民航服务经验,把东航的温暖带到更远的地方。
二十余载的传承答卷
从第一批徒弟到庄莉颖,刘仕英已经带出二十多名乘务员。她执飞过撤离海外中方人员的包机,见过无数旅客在危难时刻的依赖,也始终把“把旅客放在心上”这句话,通过一次又一次的带教传递下去。如今这份传承落到了庄莉颖手里,民航服务的温度,就在这样的师徒接力里,不断延续。